個人情報の取扱いについて

個人情報の利用目的の公表

当社の事業における個人情報の利用目的は以下の通りです。

なお、「1.受託業務で委託元からお預かりする個人情報」以外は、保有個人データ(開示等対象個人情報)の利用目的としてあわせて公表します。

1.業務で委託元からお預かりする個人情報
・受託業務の履行のために利用します。(受託業務内容:コールセンター業務等)

2.お客様に関する個人情報
・お客様との商談、お打ち合わせ等
・資料等の発送
・サービス等のご案内送付
・顧客サポート、メンテナンスの提供
・お問い合わせ・ご相談への対応
・契約の履行

3.当社の従業員、退職した方の個人情報
・各種人事データ作成、給与等の支給業務、福利厚生等の諸手続きに利用します。
・退職後の連絡等のために利用します。

4.お取引様各社の役員、社員等の方に関する個人情報
・業務上必要な連絡に利用します。
・商取引に必要な事務・会計処理に利用します。(見積、請求およびお支払業務など)

5.採用応募者に関する個人情報
・採用応募者への採用情報等の提供・連絡
・当社での採用業務管理

6.マイナンバー(個人番号)の利用目的
・源泉徴収票等の法定調書作成事務に利用します。
・雇用保険届出事務に利用します。
・健康保険・厚生年金保険届出事務に利用します。
・労働者災害補償保険法に基づく請求に関する事務に利用します。

個人情報の開示等の手続きおよび苦情のお申し出について

当社は、お預かりした個人情報について、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、これらを「開示等」といいます)に対応いたします。 また、苦情のお申し出には、速やかに対応致します。

1.開示等、又は、個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出先
開示等のお求めは、緊急の場合を除き「個人情報開示等請求書」の当社への郵送にて承ります。 また、個人情報の取扱いに関する苦情 のお申し出は、電話または書面等で承ります。
個人情報開示等請求書をご希望の場合は、お電話で承り郵送します。
※書面等による苦情のお申し出に「個人情報開示等請求書」は必要ございません。
当社の受付窓口は、以下の通りです。

■当社担当窓口
社名: MKソリューション株式会社
窓口: 個人情報管理責任者  田村 たみえ
住所: 福岡県福岡市中央区舞鶴3-7-15 舞鶴ジーエルビル4階
電話: 092-406-3540

2.本人又は代理人の確認方法
a.本人によるお申し出の場合の本人確認方法
本人確認書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれかのコピーで、本籍地欄がある場合は黒塗りつぶし)が必要になります。
必ず「個人情報開示等請求書」に添付して下さい。
尚、当社では郵送していただいた本人確認書類のコピーは本人確認が完了後速やかに当社の廃棄手順に従い消去いたします。

b.代理人によるお申し出の場合の本人と代理人の確認方法
本人確認書類 (運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれかのコピー) で、本人の氏名、ご住所、お電話番号を確認させていただきます。
また、本人の了承済であることの証として委任状をご提出下さい。
代理人確認書類(運転免許証、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれかのコピー)が必要になります。
必ず「個人情報開示等請求書」「委任状」と共に提出して下さい。
本人確認書類に本籍地欄がある場合は黒塗りつぶし等で秘匿して下さい。
尚、当社では郵送していただいた本人・代理人確認書類のコピーは確認が完了後速やかに当社の廃棄手順に従い消去いたします。

※法定代理人からの請求の場合、個人情報開示等請求書に必ずしも本人の署名、押印は不要ですが、法定代理権があることを証明できる書類(戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピー)をご提出下さい。
(法定代理人とは:本人が未成年者や成年被後見人である場合の親権者や後見人、また、代理兼付与の審判がなされた保佐人や補助人)

c.緊急の場合(電話・FAXによる手続き)
本人の場合、氏名、ご住所、お電話番号をご返答いただきます。その後で折返しの電話にて確認させていただきます。
代理人の場合、代理人の氏名、ご住所、お電話番号および本人の氏名、ご住所、お電話番号をご返答いただきます。その後で折返しの電話にて確認させていただきます。また、本人の了承済であることを口頭で確認させていただきます。

4.個人情報の開示等の手続きに手数料は必要ございません。

5.個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
当社は、個人情報保護団体に加盟しておりません。

当社以外のウェブサイトへのリンクについて

当社のウェブサイトでは、第三者のウェブサイトへリンクを設けている箇所があります。
これらのリンク先にアクセスした場合、お客さまは当社ウェブサイトを離れることになりますので、当社では、リンク先ウェブサイトの掲載内容について関与しないとともに、個人情報の取扱いに関しても責任を負っておりません。
リンク先ウェブサイトでは、独自のポリシーに従いお客さまにクッキーを発行したり、データの収集や、個人情報の取得を行ったりするものもありますが、当社の個人情報保護方針は、リンク先ウェブサイトでの情報取扱いまでは対象としておりません。
リンク先にアクセスした場合には、お客さまが個人情報を提供される前に、リンク先ウェブサイトでの個人情報保護方針などを確認して下さい。

当社ホームページのクッキーの取り扱いについて

1.クッキーについて
クッキーは、ウェブサーバーから利用者のブラウザに送信できる小規模のテキストデータで、 利用者のディスクにファイルとして一時的に格納されます。クッキーを使用すると、 ウェブサーバーは利用者がどのページを訪れたか等を記録することができます。クッキーは、利用者が使用中のコンピュータを識別することはできますが、利用者個人の識別はできません。

2.クッキーの利用目的
当社は、次のような目的でクッキーを使用することがあります。
利用者ごとに合わせたサービスを提供するため、訪問者の利便性を考慮し使用することがあります
クッキーの利用により入手した情報を統計的な処理(訪問者数を計るなど)をすることがございます。

3.クッキーの無効化
クッキーは利用者の選択により削除、受け取りを拒否することが可能です。ただし、クッキーの受け取りを拒否、削除することによって、一部の機能が使用できなくなる可能性があります。

安全管理のために講じている措置

1.個人情報の取扱い規程の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について個人情報保護の規程を策定しています。

2.組織的安全管理措置
個人情報の取扱いに関する責任者を設置し、法令や当社の個人情報保護の規程に違反している事実または兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を構築しています。
個人情報の取扱状況について、定期的な内部監査の実施およびプライバシーマーク審査機関による審査を受けています。
個人情報の取扱いを委託する場合は、適切に委託先を選定するとともに、契約を締結し個人情報の取扱状況を定期または適宜に確認しています。

3.人的安全管理措置
当社の個人情報の取扱いに関する取扱いルールおよび法令や各指針について、従業者に定期的な教育を実施しています。
個人情報についての秘密保持に関する事項の就業規則への記載および誓約書の締結を実施しています。

4.物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、社内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

5.技術的安全管理措置
個人情報へのアクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報等の範囲を限定しています。
個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを整備しています。