「常に新しい価値を創造し続け、お客様に最高のサービス提供をすることで全社員の幸福を追求する」という企業理念を掲げ物流倉庫の設立時から目標としていた、フルフィルメント化を実現させるため、「コールセンター・受注委託業務」を専門としたMKソリューション株式会社を設立致しました。
協力会社の元、コールセンター・受注業務から物流業務までを一貫して請け負うことができるため、会社様に幅の広いご提案が出来る他、コールセンターや受注対応において、エンドユーザー様から頂いたお声を元に顧客満足度につなげるための施策や改善点などのご提案も実現することが出来ました。
また、コールセンター・受注業務スタッフは、物流経験者が多数在籍しており、通販会社の立上げのサポートから物流会社への連携もスムーズに行うことができます。
会社様、エンドユーザー様だけではなく、「従業員ファースト」にも力を入れ、女性も活躍できる会社を目指しております。
エンドユーザー様の幸せな笑顔のため、社員一同真摯に向き合ってまいりますので、今後とも格別のご支援、ご愛好を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
物流を見ているだけでは、ご購入者様の直接のお声や実際の市場状況などを総合的に把握することはできません。弊社は物流の前後までしっかり担当することで、お客様やご購入者様の直接のご意見を受け付け、物流システムの改善や新たなる挑戦に繋げること、そしてお客様へのアドバイスまでさせて頂いております。
お客様とご購入者様を繋ぐ橋渡しとして、ご要望に応じてできることは今後も積極的に導入していく予定ですし、スタッフ一同それを心より歓迎申し上げます。
弊社はお客様の代行業務を担当する以上、お客様とより密な関係を構築することに力を入れております。そうすることで、ミスや誤解をグッと減らすことができますし、販売の効率を的確に上げることも可能となります。
定期的に開催する弊社の各種イベントにはお客様にもどんどん参加して頂いており、みんなで楽しく一丸となって事業を発展させていけたらと思います!
会社名 | MKソリューション株式会社 |
設立 | 2022(R4)年 1月 4日 |
代表者 | 代表取締役社長 馬場 正和 |
従業員数 | 80名 (2023年3月 現在) |
事業内容 | 受注代行コールセンター、テレホンアポイントメント、クレーム対応及び危機管理 |
所在地 | 〒810-0073 |
資本金 | 500万円 |
取引銀行 | りそな銀行 佐賀銀行 |
電話番号 | 092-406-3540 |
FAX番号 | 092-406-3541 |
取引社数 | 25社 |
関連会社 |
所在地
福岡市中央区舞鶴3-7-15
舞鶴ジーエルビル4階
電話番号
092-406-3540
FAX番号
092-406-3541
何かご質問・ご要望などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ!